Kultursensibel kommunizieren in der Verwaltung – Grundlagen für den Umgang mit internationalen Studierenden

International Office ZEGM – Zentrale Einrichtung Gründungsservice und Managementqualifikation

Workshop

Spannende Einblicke in kultursensible Methoden für eine bereichernde, interkulturelle Arbeitspraxis

Dieser Workshop richtet sich an Verwaltungsmitarbeiter*innen, die regelmäßig mit internationalen Studierenden in Kontakt stehen und ihre interkulturellen Kompetenzen vertiefen möchten. Gemeinsam reflektieren wir „Kultur“ und untersuchen, wie unterschiedliche kulturelle Perspektiven auf Hierarchie, Kommunikation, Beziehungsebene und Zeit die Zusammenarbeit und Kommunikation maßgeblich beeinflussen können.

Die Teilnehmenden reflektieren ihre eigenen Kommunikationspräferenzen im Kontext ihrer sozialen und kulturellen Prägung. Zusätzlich wird ein hilfreiches Werkzeug vorgestellt, das den Umgang mit irritierenden interkulturellen Situationen erleichtert. Im Austausch zu Herausforderungen und bewährten Praktiken erarbeiten wir gemeinsam Lösungsansätze und führen eine kollegiale Fallberatung durch.

Der Workshop behandelt zudem einige Grundlagen effektiver Kommunikation, bietet praxisorientierte Übungen und beleuchtet das Thema Mikroaggressionen. Dieser Workshop stärkt eine kultursensible und wertschätzende Kommunikation mit internationalen Studierenden.

Ablaufplan

Uhrzeit	Thema
13:00 Uhr	Einstieg, Begrüßung, Orientierung
	Was ist Kultur und wie beeinflusst sie den Umgang an der Hochschule? kulturelle Werte und ihr Einfluss im Kontext Hochschule (z. B. Umgang mit Hierarchie, Regeln und Zeit, Erwartungen an Lehrende und Studierende und Verwaltung)
14:30 Uhr	Pause
14:45 Uhr	kulturelle und persönliche Unterschiede in Kommunikationsstilen Mikroagressionen in der Kommunikation
	Strategien im Umgang mit heterogenen Studierenden / Fallbeispiele Entwicklung eigener Handlungsoptionen für interkulturell sensible Beratung im universitären Kontext
16:00	Abschluss

Profil der Trainerin

Prof. Annette Gisevius ist Leiterin des Bereichs Trainings & Konzepte bei InterCultur. Sie konzipiert und leitet interkulturelle Trainings für zahlreiche Ziel- und Altersgruppen (z. B. für Fach- und Führungskräfte sowie Trainer*innen und Multiplikator*innen), u. a. zu den Themen interkulturelle Kommunikation, Kultursensibilisierung, Konfliktstile und erfahrungsbasiertem Lernen. Sie ist außerdem Honorar-Professorin an der Karlshochschule International University und unterrichtet unter anderem zum Thema „Kompetenzentwicklung“.

Annette Gisevius hat in interkulturellen Kontexten in Deutschland, den USA, Argentinien, Brasilien, Chile und Malaysia gearbeitet. Sie hat eine Ausbildung als Coach der internationalen Jugendarbeit, ist Administratorin für das Intercultural Development Inventory (IDI). Darüber hinaus ist sie qualifizierte Trainerin für Betzavta und ToP (Technology of Participation).

Ihr akademischer Hintergrund liegt im Bereich Kulturwissenschaften. Sie machte ihre Abschlüsse an der Leuphana University (Lüneburg) und an der Angelo State University in Texas. Am Intercultural Communication Institute in Portland erlangte sie das Intercultural Professional Certificate.

Der Workshop wird organisiert durch das Projekt IFMB2 | FH Potsdam (Stabsstelle Internationales).

Kommende Veranstaltungen des International Office finden Sie hier: Termine | FH Potsdam.

Zielgruppe: Mitarbeitende